Nadszedł czas na zmianę swoich przyzwyczajeń – czas na zamawianie online

Trudno jest zmienić swoje przyzwyczajenia, ale czasem może być to ważny krok, na którym można wiele zyskać

Nadszedł czas na zmianę swoich przyzwyczajeń – czas na zamawianie online

Trudno jest zmienić swoje przyzwyczajenia. Walka o ich porzucenie może nie być łatwa. Jednym ze starych przyzwyczajeń jest zamawianie materiałów przez telefon. Wiele gabinetów dentystycznych dalej zamawia materiały przez telefon – właściciele i osoby odpowiedzialne za zamawianie materiałów, po prostu się do tego przyzwyczaiły. Zmiana może wydawać się uciążliwa, ale mogą ją zrekompensować spore korzyści z zamawiania potrzebnych materiałów online.  

Zamawianie materiałów przez telefon  

Jeden z naszych pracowników nie tak dawno pracował dla małego gabinetu dentystycznego, w którym zamawiał potrzebne materiały przez telefon. Było to dla niego uciążliwe, gdyż przed tą pracą pracował w gabinecie, w którym zamawiał wszystkie potrzebne materiały i narzędzia w sklepie internetowych.  

Uważa, że najtrudniejszy był proces zamawiania produktów, które były niedostępne u dostawców, u których zazwyczaj zamawiali. Materiały były bardzo potrzebne, więc rozpoczęło się szybkie poszukiwanie nowego dostawcy. Po chwili okazało się, że nasz kolega oraz jego współpracownik rozmawiali z kilkoma różnymi przedstawicielami równocześnie. Trudno było dokładnie śledzić, które zamówienie zostało złożone, a które nie. Dodatkowo, zamawianie przez telefon było szczególnie uciążliwe, gdy pięć minut po rozmowie z przedstawicielem okazało się, że potrzebne będą jeszcze inne materiały – w takim wypadku trzeba było dzwonić ponowie i niestety trzeba było czekać na połączenie kilkanaście minut. Proces ten wydłużył się do kilkudziesięciu minut, co nie było do końca konieczne.  

Brak możliwości wizualizacji produktów i przeczytania opisów, aby móc dokładnie sprawdzić swoje zamówienie był również dość sporym problemem. Składanie zamówień online umożliwiało, że mogliśmy zamawiać materiały pod koniec pracy. Było to szczególnie ważne w ruchliwym miejscu pracy, jakim jest gabinet dentystyczny. Zawsze może znaleźć się jakiś pacjent, którym trzeba się zaopiekować, albo zabieg, przy którym trzeba asystować. W przypadku, gdy zamawiamy przez internet – nie musimy czekać na przedstawiciela.  

Czas zmienić swoje nawyki i iść naprzód

Branża dentystyczna zazwyczaj niechętnie korzysta z nowych i ulepszonych systemów. Wiele innych branż przestawiło się z zamówień telefonicznych na internetowe, aby zmaksymalizować wydajność. Nadszedł czas, aby nasza branża zaczęła podążać z duchem czasu i pozwoliła, aby Internet pomógł przyspieszyć procesy zamawiania materiałów.  

Na początku nie jest łatwo zerwać z nawykiem korzystania z telefonu, ale przejście na zamawianie przez Internet pozwoli na dłuższą metę zaoszczędzić mnóstwo czasu i wysiłku. Składanie zamówień przez Internet umożliwia zamawianie zapasów według własnego harmonogramu, w dogodnym dla siebie czasie – nie musisz czekać na określone godziny połączeń ani martwić się, czy nie przeszkadzasz swojemu przedstawicielowi.  

Zamawianie przez Internet zwiększy także dokładność zamówień, ponieważ będziesz mógł obejrzeć zdjęcia i opisy produktów przed dodaniem ich do koszyka – w ten sposób będziesz wiedział, co kupujesz.  

Przejście na zamawianie online będzie punktem zwrotnym dla wielu klinik. Nadszedł czas, aby nauczyć się kilku nowych sztuczek i znacznie skrócić czas, jaki spędzasz na zamawianiu materiałów.